生体認証ログイン機能

生体認証ログイン機能とは

ワンタイムパスワード
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生体認証機能のご利用環境

種類 利用可能OS
指紋認証
（iPhoneX以降は顔認証）		 iOS11.0以降
指紋認証 Android6.0以降

生体認証機能の設定方法

  1. 「生体認証でログイン」をタップします。

  2. スマートフォンで生体認証機能を使用します。

  3. ログインIDもしくは支店・口座番号と、ログインパスワードを入力し「生体認証利用登録」をタップします。

  1. 「次へ」をタップします。

  2. 設定完了。次回より生体認証によりほくぎんダイレクトAにログインができます。

生体認証に複数回失敗した場合、スマートフォンの生体認証機能にロックがかかります。
ご利用のスマートフォンでロック解除の操作を行ってください。
ロックの解除方法は、ご利用のスマートフォンによって異なりますので、スマートフォンの取扱説明書などでご確認ください。
生体認証機能にロックがかかった状態であっても、「ログインID」「ログインパスワード」を入力することでダイレクトAにログインすることができます。ワンタイムパスワードアプリの「ID・パスワードでログイン」のボタンをタップし、ログイン操作を行ってください。

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こちら

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ほくぎんダイレクトAヘルプデスク

0120-896-986

[受付時間]月～金 9:00〜21:00 土･日･祝日 9:00〜17:00

  • ※

    ただし、12月31日、1月1日～1月3日
    および5月3日～5月5日は除きます。

  • ※

    平日の17:00～21:00および土･日･祝日はインターネットバンキングの操作説明のみとなります。

directA@hokugin.co.jp
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