重要なお知らせ

【当行を騙る新たな詐欺の手口検知】「e-Tax（国税）」を装ったメールをきっかけに、法人IBの振込先登録をさせる詐欺の疑いのある事案を確認しました！

今般、e-Taxを装ったメールをきっかけに端末操作を誘導され、最終的に法人インターネットバンキング（法人IB）で身に覚えのない振込先口座が登録される事案（未遂）を確認しました。
現時点で当行での被害は確認されていませんが、同様の連絡には十分ご注意ください。

想定される手口（例）

• 1.

  「e-Tax」等を装うメールでアプリ更新／バージョンアップを促し、PCを操作させる

• 2.

  操作の途中で法人IBへログインさせ、PC画面が頻繁に切り替わる等の不審な挙動が発生

• 3.

  続けて当行（銀行）を装って電話し、「不正を検知した」「明日夕方までPCに触らないで」などと指示する

• 4.

  その間に、犯人側がPCを不正操作、振込先口座（他行口座）を新規登録し、一定時間経過後の送金を狙う

※登録時に、お客さまがトランザクショントークンで認証操作をしてしまうよう巧みに誘導されるおそれがあります。

※メールに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルのダウンロード、アプリの更新操作をきっかけに、画面共有ソフト／遠隔操作ソフト等の不正プログラムがPCにインストールされ、犯人に画面を見られたり端末を操作されたりするおそれがあります。

被害防止のポイント

• 「e-Tax／税務署／国税」等を名乗るメールのリンクや添付から更新操作をしない（公式サイト・正規手順で確認）

• 電話で「PCを触るな」「この電話の指示で対応」等と言われたら要警戒

• 当行が電話等で、トランザクショントークンの認証操作を促すことは絶対にありません。

• 理由を問わず、電話・メール等で促された認証操作は行わないでください。

• 法人IBの振込先マスタに不審な登録がないか定期的に確認してください。

「更新」「セキュリティ強化」「サポート」等を名目としたPC操作指示には特にご注意いただき、不審なメール・SMSのリンクや添付ファイルは絶対に開かないでください。

もしも不審に感じたら（被害拡大防止）

• ただちに当行の公式窓口（代表電話／お取引店）へ連絡してください。（電話口で告げられた番号には折り返さない）

• 端末は可能ならネットワークから切り離し、社内システム担当／保守会社へ相談する。

• 振込先マスタに不審な口座があれば、削除だけで済ませず、必ず当行へご連絡ください。（状況確認・必要な手続きをご案内します）

以上