重要なお知らせ

Microsoft Edgeアップデートに伴う法人向けインターネットバンキングログイン方法変更について

2021年9月3日(金)のMicrosoft Edgeのアップデートに伴い、Microsoft Edgeを利用した法人向けインターネットバンキング（でんさい、外為IB含む）のログイン（電子証明書方式）の操作方法が変更になっております。

お手数ではございますが、以下の方法でログインをお願い申し上げます。

Microsoft Edgeアップデート後のログイン方法

①「ログインボタン」を押下

②「証明書の確認」画面にて、電子証明書を選択して「OK」をクリック

※電子証明書を選択する操作が追加されております

③ ログインパスワードを入力

④ ログイン完了

注意事項

「証明書の確認」画面にて、証明書を選択せずに「OK」ボタンを押下することが可能ですが、証明書が未選択のため、次画面に遷移いたしません。

※InternetExplorerもしくはChromeをご利用のお客さまへの影響はございません。

本件に関するお問い合わせ先

ほくぎんほっとコールセンター（フリーダイヤル）

  • [ビジネスIB]：0120-896-963
  • [ほっと君Web Jr.]：0120-896-916
  • ※［ほくぎんBiz-Lite］はログイン（ID・パスワード方式）方法を採用しており、本件の対象ではございません。
  • 【受付時間】平日：9:00～17:00（但し、銀行休業日を除きます）

システム統括部　IT推進グループ：076-439-8225

  • 【受付時間】平日：9:00～17:00（但し、銀行休業日を除きます）

以上

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