インターネットバンキング
ほくぎんダイレクトA / 生体認証ログイン機能
生体認証ログイン機能とは
スマートフォンのワンタイムパスワードアプリから、ほくぎんダイレクトＡにログインする際に、スマートフォンに搭載された生体認証機能（指紋認証・顔認証）によりログインすることができる機能です（ログインＩＤ・ログインパスワードの入力不要でログインすることができます）。
生体認証機能のご利用環境
| 種類 | 利用可能OS |
|---|---|
| 指紋認証（iPhoneX以降は顔認証） | iOS11.0以降 |
| 指紋認証 | Android6.0以降 |
- ※OSのバージョンを満たしていても、生体認証機能が未搭載の端末の場合はご利用できません。
- ※お使いの端末や、SIMによっては、ご利用いただけない場合があります。
- ※ワンタイムパスワードアプリのバージョンが5.0.0以上であることが必要です。
生体認証機能の設定方法
（以下の画面はAndroidを使用しています）
●「生体認証でログイン」をタップします。
●スマートフォンで生体認証機能を使用します。
●ログインIDもしくは支店・口座番号と、ログインパスワードを入力し「生体認証利用登録」をタップします。
●「次へ」をタップします。
●設定完了。次回より生体認証によりほくぎんダイレクトAにログインができます。
※生体認証に複数回間違われた場合は、「ID・パスワードでログイン」からログインしていただきますようお願いいたします。
- ◎生体認証に複数回失敗した場合、スマートフォンの生体認証機能にロックがかかります。
ご利用のスマートフォンでロック解除の操作を行ってください。
ロックの解除方法は、ご利用のスマートフォンによって異なりますので、スマートフォンの取扱説明書などでご確認ください。 - ◎生体認証機能にロックがかかった状態であっても、「ログインID」「ログインパスワード」を入力することでダイレクトAにログインすることができます。ワンタイムパスワードアプリの「ID・パスワードでログイン」のボタンをタップし、ログイン操作を行ってください。
お問い合わせ・ご相談はこちら
ご利用・操作方法のお問い合わせ
ほくぎんダイレクトAヘルプデスク
0120-896-986
［受付時間］
月～金 9:00〜21:00 土･日･祝日 9:00〜17:00
※ただし、12月31日、1月1日～1月3日および5月3日～5月5日は除きます。
※平日の17:00～21:00および土･日･祝日はインターネットバンキングの操作説明のみとなります。
お近くの北陸銀行でお問い合わせ
お問い合わせ窓口一覧はこちら
