お知らせ

Microsoft Edgeアップデートに伴う法人向けインターネットバンキングログイン方法変更について

法人のお客様最終更新日:2021年09月03日

2021年9月3日(金)のMicrosoft Edgeのアップデートに伴い、Microsoft Edgeを利用した法人向けインターネットバンキング(でんさい、外為IB含む)のログイン(電子証明書方式)の操作方法が変更になっております。

お手数ではございますが、以下の方法でログインをお願い申し上げます。

Microsoft Edgeアップデート後のログイン方法

①「ログインボタン」を押下

②「証明書の確認」画面にて、電子証明書を選択して「OK」をクリック

※電子証明書を選択する操作が追加されております

③ ログインパスワードを入力

④ ログイン完了

注意事項

「証明書の確認」画面にて、証明書を選択せずに「OK」ボタンを押下することが可能ですが、証明書が未選択のため、次画面に遷移いたしません。

※InternetExplorerもしくはChromeをご利用のお客さまへの影響はございません。

本件に関するお問い合わせ先

ほくぎんほっとコールセンター(フリーダイヤル)

  • [ビジネスIB]:0120-896-963
  • [ほっと君Web Jr.]:0120-896-916
  • ※[ほくぎんBiz-Lite]はログイン(ID・パスワード方式)方法を採用しており、本件の対象ではございません。
  • 【受付時間】平日:9:00~17:00(但し、銀行休業日を除きます)

システム統括部 IT推進グループ:076-439-8225

  • 【受付時間】平日:9:00~17:00(但し、銀行休業日を除きます)

以上

お客さまのご質問にお答えいたします。