お問い合わせ

いつもありがとうございます。
お問い合わせ内容ごとに窓口を設けております。 受付時間をご確認の上お問い合わせください。
また、日頃お客さまからよくいただくご質問とその回答をよくある質問としてご用意しております。お問い合わせの前にご確認ください。

よくある質問

カード・通帳・お届印などの紛失・盗難

受付時間 連絡先
店舗受付時間内 平日 8:45〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
お取引店までご連絡ください

店舗一覧

店舗受付時間外 上記以外のすべての時間帯 0120-789330

ページの先頭へ

商品・サービス等に関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
預金商品・サービス等のご案内 平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-010985
ローン商品のご案内 平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-688969
カードローン
クイックマンのご案内
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-919165

ページの先頭へ

個人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
ほくぎんダイレクトA
(ご利用・操作方法のお問い合わせ)
月~金 9:00〜21:00
土・日・祝日 9:00~17:00

※平日の17:00~21:00および土・日・祝日はインターネットバンキングの操作説明のみとなります。

0120-896986

メールでのお問い合わせはこちら

ページの先頭へ

法人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
ほっと君Web Jr.
(お申し込み・操作方法のお問い合わせ)
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-896916
ビジネスIB
(お申し込み・操作方法のお問い合わせ)
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-896963

ページの先頭へ

ATM宝くじサービスに関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
専用フリーダイヤル
(当せん番号等、抽せん結果のご照会はできません)
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-896992

ページの先頭へ

金融円滑化苦情相談窓口

住宅ローンをご利用していただいているお客さまや中小企業のお客さまより、お借入条件等の変更に関する苦情をお受けする専用窓口です。

受付時間 連絡先
専用窓口 平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
076-423-8061
0120-794322
customer-enkatsuka@hokugin.co.jp

ページの先頭へ

投資信託・少額投資非課税制度(NISA)に関するお問い合わせ

受付時間 連絡先
投資信託・NISA
のご案内
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
0120-237420

ページの先頭へ

ご意見・ご要望

受付時間 連絡先
北陸銀行
お客さま相談室
平日 9:00〜17:00
(但し、銀行休業日を除きます)
076-423-7111 (代)
0120-794322

メールでのお問い合わせはこちら

ページの先頭へ

その他の相談窓口

銀行に関するさまざまなご相談やご照会、
銀行に対するご意見・苦情を受けるための窓口 銀行とりひき相談所
全国に51か所

※詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。

ページの先頭へ