よくあるご質問

住所変更・改姓手続き・その他手続き

転居等により住所が変わりました

お引越し等によりお住まいが変わった場合は「住所変更」のお手続きをお願いします。
詳しくはこちらをご確認お願いいたします。

口座引落しを一時的に停止したいのですが？

原則、ご契約されている収納企業へ一時停止の手続きを依頼願います。

※ 当行では、収納企業からの請求明細が振替日の前営業日でないと確認できないほか、請求日・金額等がご依頼と相違する場合も発生しているため、確実に引落しを停止するために収納企業への依頼をお願いするものです。なお、収納企業での一時停止が困難な場合は、窓口へご相談ください。（口座引落しされている預金口座の通帳、お届印をご持参願います。）

結婚して姓が変わりました

結婚により姓が変わった場合は「名義変更（改印）」のお手続きをお願いします。 詳しくはこちらをご確認お願いいたします。

家族が亡くなって相続が発生しました

家族が亡くなって相続が発生した場合は「相続」のお手続きをお願いします。 詳しくはこちらをご確認お願いいたします。

お客さまのご質問にお答えいたします。