重要なお知らせ

【重要】口座情報を聞き出す犯罪にご注意ください

役所や北陸銀行職員、保険会社、カード会社、銀行協会など様々な身分を装って、お客さまの口座情報(口座番号・暗証番号など)を聞き出し、お客さまに成りすまして不正にインターネットバンキングの利用申込を行う犯罪が確認されています。

役所や北陸銀行職員が、キャッシュカードの暗証番号やインターネットバンキングの契約者情報をおたずねすることは一切ありません。 口座番号や暗証番号等は他人に決して教えないでください。


犯罪の手口としましては、

  1. 役所職員を装って電話でお客さまから口座情報を入手し、お客さまに成りすましてインターネットバンキング(ほくぎんダイレクトA)の利用申込を行う。
  2. 後日、北陸銀行職員や銀行協会等を装い、お客さまへ再度連絡し、郵送されてきたインターネットバンキングの操作に必要な情報を言葉巧みに聞き出す。
  3. 入手した情報でインターネットバンキングを利用して、お客さまの口座で不正に取引を行う。

といったものです。


不審な電話があった場合、申し込んだ覚えのないインターネットバンキングのパスワード通知書等が届いた場合には、速やかにお取引店もしくはほくぎんダイレクトAヘルプデスクまでご連絡ください。

ほくぎんダイレクトAヘルプデスク

フリーダイヤル:0120-896-986
メールアドレス:directA@hokugin.co.jp
受付時間:月~金 9:00~21:00、土・日・祝日 9:00~17:00

以上